邪恶是可憎、难缠且丑陋的。截至目前，我们一直将焦点适当拿捏在邪恶的危险及破坏力方面, 但是邪恶还包括：小里小气、卑鄙、华而不实等可怕丑陋的另一面。
蔵儿在她的随笔短文智慧的标准Criteria of Wisdom中写道：想像中的邪恶是浪漫且多彩多姿 的，但是真正的邪恶却是忧郁晦暗、单调乏味、无聊且令人生厌的。怪不得路易士在《大离婚》一 书中说道：近来我造访洛杉矶，脑海中因而烙印了最新的地狱画面。地狱是一处陈列无数吃角子老 虎机器的商业游乐场，没有昼夜的变化，空气中充斥了中奖后滚出的硬币嘈杂声，单调乏味极了！
-双双眼神呆滞的人们，每隔一段时间，就突然用力猛拉机器的拉把，只为换得永恒。洛杉矶俗 丽繁华、虚饰浮夸的假象只不过是为了隐藏可怕的孤寂落寞罢了 ！
圣人的个人特质与一般出类拔萃、独特人物不同，这是因为圣人已成为完全的自己。造物主所 造的每个人均不同，因此当人的内心一切无用的残渣尽除，造物主的光会透过人的心灵以美丽、生 动且崭新的方式发光发亮。济慈(Keats)形容这个世界恰如修身养性的溪谷。不论精神治疗医生知否, 当他们帮助病人去芜存菁时，即是在进行造就圣人的活动。精神医生当然也清楚，使患者自由自在 做自己是他们例行不变的任务。
与圣人相对的另一种极端的人物类型，则是最不自由的恶人。我们在恶人身上仅能看到百无一 用的垃圾残渣。我曾在第三章以临床医学及疾病分类学的方式描述邪恶的性格，而恶人正好符合该 性格模式，只要你曾看过一名恶人，就等于是见到了全部！而遇到我们认为达到最严重疯狂程度的 精神病患者，甚至会令我们感到更加有趣。(事实上，我们有理由怀疑，某些精神病患者是被挑选代 替恶人的最佳人选。)
那么，精神医生何至于至今仍无法识别此类显著且模式固定的人物类型呢？这是因为恶人一直 以体面的社会地位伪装自己，他们戴上了克莱克列所谓的神智健全的面具the mask of sanityo正 如我的一位牧师朋友指出，邪恶是极端的疾病。虽然恶人假冒为神智健全的人，但其实是最疯狂的 人。
艾伦德特在提到平凡、不起眼的邪恶时，举出艾克曼疯狂的程度可怕得令人难以置信。而墨顿 如是说道：艾克曼在接受试炼时，精神医生为他做检查，竞宣称他完全健康，是最令人不安的事实 之一。我们将神智健全与正义感、人情味、慎思明辨、爱的包容力及善解人意画上等号，仰赖神智 健全的人使这个世界脱离野蛮、远离疯狂及毁灭。如今我们渐渐明白，正是头脑清楚些神智清楚的 人研发而成的飞弹，以及按下足以造成毁灭的按钮。
倘若恶人伪装得如此成功且他们的破坏力看似正常，我们该如何因应？首先，我们必须不再相 信他们的假面具，且停止被他们伪装的外表所欺骗。但愿本书有助于达到上述的目的。
但是，接下来又该做什么呢？古老的格言有云：
了解你的敌人。我们不仅必须了解这些可怜、阴沉且可怕的人，还得研究他们，并且尽己之力 治疗或包容他们。
既然邪恶心理学的危险重重，且既然我们可能在接触的过程中受到负面影响力的污染，那么如 何能达到上述目标呢？
我想，我们仅能采用正面价值观的方式，针对原本是负面的价值观，确实以科学方式进行研究。 明确地说，我认为惟有经由爱一途，才能高枕无忧地研究及治疗邪恶。
—位二十八岁的男子整个童年岁月因受父亲的影响而饱经邪恶的纠缠。我为他进行数年的治疗 口某一天晚上，他做了以下的梦，象征整个疗程中最初的转折点：
当时正是战时，我身穿着战斗服，站在莫里斯镇一一我度过最凄惨童年的房舍前，父亲则在房 里。我用无线电话与一名迫击炮的步兵通话。我告诉步兵排长房子的坐标，要求他进行地毯式轰炸。 我知道自己及父亲均可能被炸得粉身碎骨，而房子也可能无法幸免，但是我一点也不在意，然而步 兵排长却表示恕难从命，他说：我们接获许多要我们进行地毯式轰炸的请求，轰炸的范围已经遍及 各地。我感到非常失望，于是向他恳求，甚至告诉他，如果他能够圆满达成所愿，我会将房子内的 —箱苏格兰威士忌送给他。最后他终于被我所感动，他表示会想妥办法。我觉得好极了 ！接着，父 亲从房内走出来和我说话，我不记得他说了些什么，但是内容是与访客或其他人有关。然后，父亲 又回到房内。我从路的这头望过去，看见一群人朝着房子这一边而来，我不知道他们是谁，他们并 不是亲戚家人，只是访客而已。猛然问，我恍然发现他们也会遭受密集炮火的轰炸。我发了疯似的 呼叫步兵排长，而这一次，我乞求他们不要炮轰我们，我告诉他，他照样可以拿走那一箱苏格兰威 士忌，他表示将会取消命令。此时.我正好从梦中醒来，如释重负地松了一口气：我明白自己适时 与步兵排长通了话。