在以上的分析中，行凶者是个人，下命令及执行者也是个人，每一个体的行为最后还是个人的 选择所致。每一位参与美莱村屠杀事件或掩饰恶行的个人，均应受到谴责，就连惟一试图停止大屠 杀持续进行、胆大过人且善良的直升机驾驶员，也因他未能将亲眼目睹的酷刑设法呈报，而难辞其 咎。
截至目前，我们的焦点一直是在邪恶的特定个体，有别于绝大多数的另一类人，也就是我所指 称的非恶人。即使我们认为二分法或多或少失之武断，而主张大恶及毫不邪恶的人之间互有因果关 连，我们仍得面对一个问题：倘若被屠杀的五百多人绝大多数肯定不是邪恶的个体，那么所有参与 屠杀事件的人，可不可能如同美莱村的恐怖灾祸一般凶恶？显而易见的.如欲了解美莱村事件，我 们不能将重点只局限于个体的邪恶及个人的选择。因此，本章所侧重的群体之恶的现象，尽管在许 多方面的与个体之恶颇为类似，但仍然多少有别。个体之恶及群体之恶之间的关系并非崭新的研究 主题，甚至已有专书特别检视美莱村事件，书名是《个体及集体责任：美莱村的大屠杀》。然而， 该书出自哲学家之笔，并非从心理学的角度出发。
多年来，我一直认为，群体的行为层次除了比一般预期更原始及更不成熟之外，群体其他的行 为模式均与个体大同小异。为何如此呢？为何群体的行为显著不成熟呢？为何从心理学的角度而 言.群体的行为不如个体行为呢？虽然以上的问题并非我所能回答，但我可以肯定，正确的答案不 止一个。（注二）从精神病学的用语而言，群体不成熟的现象被高估了 ！这是许多原因所致；而分工 化的问题即是原因之一。
分工化是群体最大的好处之一。群体可以采用个体在效率上无法企及的运作方式。通用汽车公 司的员工分工为高级主管、设计师、工第五章美莱村屠杀事件II检视群体之恶邪恶心理学具匠、制 模匠、装配线工人等，使得该公司能大量生产汽车。人类高度的生活水准完全建立在分工化的基础 ±o我之所以具备了写本书的知识及时间，也是由于我是社会中的一名专业人员，完全倚赖农夫、 机械技工、出版商、书商为我谋福祉所致。我并不将分工化的本身视为邪恶，但另一方面，我却笃 信，你我所处的时代中，绝大多数的邪恶则与分工化息息相关。因此，对于分工化一事，培养慎思 明辨的怀疑态度乃是当务之急，看待分工化应抱持着不信任及防卫的心态。
分工化借由一些迥异的心理机制，助长群体的不成熟，且可能导致邪恶之虞。此时此刻，我只 提出善恶良知的分裂这一些心理机制。倘若在美莱村事件发牛之际，在五角大楼来回踱步的我，停 下来与负责制造汽油胶化剂的主事者，谈论将汽油胶化剂以飞弹形式运往越南的事宜，假若我向此 人问起战争的道德教训，以及他们所从事之活动的寓意，他的回答往往会是：噢！感谢您的关切， 但恐怕你问错人了 ！我们不是您所要洽询的部门。这里是军械处，只供应武器，不决定武器的使用 方式及用处。你问的是政策问题，应沿着大厅往下走，向负责政策的人员询问。如果我悉听建议， 向政策部门提出同样的问题，得到的反应可能是：据我们所知，这其中牵连的层面甚广，恐怕不是 我们权限范围所能回答。本部门只决定战争应如何进行，而不管战争进行与否。你知道的.军方是 执行单位，只服从命令，这些涉及全局的问题均由白宫决定，不在本部门的职位之内，你应该向白 宫当局请教。于是，又将问题推给了白宫！
—旦个体在群体中扮演了专业分工的角色，个体便易于将道德责任推卸至群体中的其他分子。 如此一来，不仅该个体将会泯灭良心，整个群体的良心也会变得支离破碎、稀微至不存在的地步。 在接下来的讨论中，我们将会一再体会这种善恶良知支离破碎的状况。简单的事实就是，倘若每一 个体无法为置身其中的整个群体或组织的行为，直接负起责任，则群体势将难免失去良心，致使邪 恶与弊端丛生。然而，我们距离此理想的路途仍尚遥远。
且让我们一方面谨记群体的心理不成熟，一方面检视美莱村屠杀事件及隐瞒真相这两大互为表 里、彼此纠结的罪行。尽管隐瞒不像屠杀一般惨无人道，但其间只不过是五十步与百步的差距罢了 ! 为何为数如此众多曾参与这一桩凶恶至极之暴行的个体，竟无一人受到良心的谴责而将真相公诸于 世？
隐藏真相是可怕的群体欺瞒行为。欺瞒同时是邪恶的征兆、因果及祸根之一。截至目前，所谈 论的一直是个体的欺骗行为，现在我们将会把焦点置于整个人类。由于巴克特遣部队的士兵集体涉 及隐瞒真相，因此，毋庸置疑，他们是欺骗不实的群体，在本章结束时，我们甚至可以断定，至少 在那几年越战期间的美国人，也是欺骗不实的国民：
隐藏真相正如任何欺瞒撒谎的行为，主要动机均是出f恐惧。扣下扳机或下屠杀令而犯下罪行 的个体，理所当然害怕自己的恶行公诸于世，因为一旦真相大白，势必难逃军法审判。然而，为数 更多仅只是亲眼目睹恶行的众人，为何竟会对莱登豪尔在信中以惨绝人寰字眼，加以描述的屠杀事 件，不发一语呢？他们究竟有何畏惧？
稍微思考群众压力性质的人就能了解，身为巴克特遣部队的一分子，如果将罪行向团体以外的 人揭露，需要多么大的勇气！告发罪行的人势将被贴上背叛者、告密者的标签。再也没有比加诸在 —个人身上如此这般的标签，更令人畏惧的了 ！告密者往往遭谋害，如若不然，至少将受到排挤。 对于一般美国人而言，被排挤的命运也许并不太可怕，大家的反应可能是：如果被某一个团体踢出 来，只要再加人另一个团体就好了！但是，别忘了，军人并非可以自由加人另一个团体，必须等到 兵期届满才可以退伍。逃兵之罪不轻，所以，除非是当局特别关照，否则告密者在军队中便无容身 之地。除此之外，军队也动员其他的方式，刻意强化军中群体压力的力量。从群体互动一一尤其是 从军队团体互动的观点而言.巴克特遣部队的成员来告发群体的罪行，不足为奇；而最后举发罪行 的人，在揭露真相的时刻，既非巴克特遣部队的一分子，也不属于军中的成员，更不令人感到讶异。
然而，我隐约察觉，美莱村的罪行久久未被举发，另有极为重大的原因。我并未与涉及该事件 的任何个人交谈，这纯粹只是我的臆测，但由于我确实与那几年参加越战的无数军人谈论，因此对 于那段期间军队盛行的观念，颇为熟悉。我深深怀疑，巴克特遣部队的成员之所以未招认罪行，极 可能只是因为他们并不知道自己已经犯了罪。他们当然知道自己曾经做了什么事，然而是否能够正 确判断这些行为的含义及性质，则又是截然不同的一回事。我怀疑，其中许多人甚至不认为自己的 行事作为是一种罪行。他们未认罪，是因为不明白该认哪些罪。
为什么一个理智的人犯了谋杀罪，却不知道自己已经杀了人？为什么本质上不邪恶的人，竟会 对于自己参与了大屠杀的恶行浑然不知？我将以此问题为核心，在稍后讨论个体及群体之恶之间的 关系。我将循着个体的阶梯，向上推展至小团体（巴克特遣部队）.再扩增至较大群体的等级来论及 邪恶，设法回答上述问题。