乔治的个案阐明一位不属于恶类但极可能沦落为恶徒的人，第二章则是描述一对已跨人魔界的 夫妇，说明其中涉及的邪恶理论，接下来即将出现的人物，其邪恶已无所遁形.在此先告知读者， 我所治疗的对象一如巴比，也是恶人的代罪羔羊。
由于我即将描述的人物是我精神科临床治疗的病人，因此我担心读者或许会认为：话是没错， 但这些都是特例，他们或许全都是恶人，可是这些人，非我族类；不像同事、点头之交或是亲朋好 友这类型的人。外行人常会将接受精神医生治疗的人视为变态；认为他们一定有异于常人之处。其 实不见得，精神科医生在鸡尾酒会、会议及公司看到的，与在诊所中所见的不相上下，我并不是想 要指出，看精神医生与不看精神医生的人两者无绝对的差异，而是要指陈，出人意料的是，恶常出 现于正常人身上。人生的路途困难重重、错综复杂；即使处于顺境也不例外，每个人都有自己的难 处，难道看精神医生的人，问题比一般人严重？还是因为他们比较有勇气与智慧更直接地正视问 题？巴比是幸运的，他在自杀前偷了车，引起了别人对他的注意，他很幸运能有亲戚愿意担负起照 顾他的责任，他也很幸运可以用父母的保险金来支付治疗费用，然而，多数恶的受害者却不像他这 么幸运。
但从其他方面看来，巴比的个案却颇为常见，就连我的小诊所内，每个月大约都可以碰上一次 类似巴比父母的个案，其他的精神医生也是如此。人一生与邪恶擦身而过，非仅屈指可数，几乎只 要面临人性的危机，就和恶沾上了边。我主张，邪恶一词应在精神科词汇中占有一席之地，不可讳 言，为恶命名的确存在着极大的危机（将于本书最后一章讨论），但倘若缺少了名称，则在进行这些 个案时，将会雾里看花、不明就里；在帮助恶的受害人时，会感到力有未逮；在与恶人斡旋时，会 充满绝望。如果我们连探讨邪恶也会胆怯，又焉能治疗邪恶呢？
读者也许承认巴比的父母具有某些邪恶的本质，然而许多业界以外的人却可能视为离经叛道的 个案，但是我说人类不时会碰上邪恶，就将后者的论点推翻了。毕竟，将自杀用的武器送给亲生孩 子作为圣诞礼物的父母寥寥可数。因此，我将再列举另一个十五岁男孩的案例~他不但是被认定的 病人，也是恶的受害者，和巴比的个案比较起来，此案更不可思议。个案中，男孩的父母富裕，虽 然未直截了当要自己的孩子自我了断，但似乎一心一意要扼杀他的心灵。