庄子白皮书-第(30)页

但,这一切的挣扎和努力,现在再回头看,都觉得好可悲:

因为,事实上,业务上的沟通,目前我觉得十分有效的一句话是:『我发现你并不是我想要的合作对象,我们……还是不合作好了。』这都不必我教了, 美剧不也是动不动就有这种剧情,用『别家公司挖我过去』来逼老板加薪(我倒不是在耍这种以退为进的手段,是真的就不合作了)。

承认对方不是我想要的人,事情就结束了。可能一般人会觉得:『你这么挑, 那没有人肯跟你合作怎么办?』这事情,有两个相关事实,可以承认一下:

一、 我真的需要合作对象吗?这十年是一个极端『个体户化』的年代,你作为一个手艺人开个淘宝店,往往比卖命给企业赚得更多。

二、 一个生意能安稳经营,必须具备『独一无二,无法被取代之点』,不是质量最好,就是最便宜;不然就是一个街区总会有水管漏水的,水电工不能没有;再不然就是兼卖人情味、心灵咨商等等额外服务。如果你没有这个『独品』级的卖点,那你就会满街都是竞争对手,你没有办法不说服你的客户购买。

有一位朋友,做业务sales 的,他跟我说:『我在工作,没有可能不去说服我的客户啊!』其实,基于前述原则,你的客户,如果还需要你去『说服』, 这整件事就不对头了。

我做生意,并没有『说服』别人来买我的商品,就只是挂个招牌说是卖这个,『告知』一下,生意就这么做了。如果有这么一天,我发现自己需要『说服』别人来购买我的东西的时候,就代表消费者的需求已经转移了:或许是中医热潮退了,或许是经济不景气大家没钱上这种课,也有可能是同一门课,有别的老师教得比我更合学生胃口的。

但,无论是什么理由也好,对于练《庄子》的我而言,说服式的营销是唯一不可的选项。甚至如果说到第四篇的练法『无迁令、无劝成』的话,庄子是不赞成人去『解决问题』的,因为,解决问题,会让人瞎掉,而看不见更大的结构是哪边早就已经歪掉了。

如果是有老师同样的科目教得比我好,那很简单,生意就收掉不做,我可用改行去串念珠什么的,设计能量石念珠我还蛮有把握独霸业界的,再不然回老本行做翻译都好。等有一天我教得比别人性价比高了,再回头做也不妨。

总之,让事实说话就好,而事实上,事实也不必说话,大音希声。2020 年 2 月 27 日

照《庄子》第四篇的心法,如果公司出了问题,千万不要去救!要让问题  腐烂到骨头都露出来的程度,你才会看得见是什么结构造成了这个问题。承认  了背后的结构本身,问题就会消失。

比如说那个做业务的朋友,他们公司是布料中盘商,但现在消费者愈来愈可以直接向生产者以更低价购得同质量的商品,个体户化的年代,市场变成不需要中盘商了,这是大结构的事实。可是他的上司,只看到业绩下滑的『问题』,  想要解决问题,逼着业务员要更加努力说服客户购买,甚至早上开会时要呼励志口号啦。


 

如果是练《庄子》『承认事实疗愈法』的人,看到大市场如此转移,就会  晓得,客户购买率下降,是自然现象,根本就『没有问题』。面对事实,尽快  收摊止损,投资别的事业,愈早抽身愈好就是。

也说,大部分的『问题』,都是我们哪里搞错了。在庄子的眼中,很可能根本世上就不存在这么多问题。没搞错的事,就是『道法自然』的自然现象,  既是自然现象,就不必去花力气搞它了。

从前我在社区大学教日文的时候,有一位同学跟我提出问题,说我上周讲的,他到这周就忘了。我问:『上完课到下次上课之间,你有复习超过十五分钟吗?』他说没有。我说:『我每次上课两个多钟头讲一大堆东西,你回去复习时间连十五分钟都不到,所以忘了;这,怎么听,也是自然现象啊。你说的,  听起来一点问题也没有呀!哪里有什么不合情理的地方吗?自然现象,就不必拿来跟我闹了吧?』当人真的『看得到』自然现象的时候,心中通常淡淡然一句『跪安吧你』就平静无波了。

有朋友跟我说:『我在外面有了女朋友被我太太发现了,她气得在家一直  给我脸色看,又过来几天,看我愈来愈不顺眼,带着小孩回娘家,跟我说她要  离婚,怎么办呀?我好惨啊!』或者是:『我老婆在外面偷人,我气不过给了  她一巴掌,她现在不但要离婚还告我伤害,要敲我一大笔钱,怎么办呀?我好  惨啊!』像这一类的,怎么想都是自然现象,我看不出哪里有问题。自然也没  有意见可以给了;你可以跪安啦。

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