当你继续向前时,你在前三步骤所建立的结构性张力,将发挥有机作用,协助你创造想要的结果。我们再举另一个例子。
步骤一:我们所设计的软体似乎出了点问题,客户反应:在按储存键时经常当机。我们已接到了好几个报怨电话以及退货。这套软体虽然在技术上有相当的突破,但在市场上的评价不好。但问题并不难解决,只是有一个程式中的错误要找出来。
步骤二:我们希望这套软体能够运作顺畅,满足客户的需要,也希望这套软体能获得市场上“最佳产品”的好评–稳定又好用。
步骤三:我们选择让这一套软体运作顺畅,满足客户的需要;并获得“最佳产品”的好评。
步骤四:我们会继续采取行动以支持我们的愿景,包括尽快修正缺失,要求行销部门暂停销售这套软体,并尽速将修正过的软体系交客户。
还有一个例子:
步骤一:孩子想要得到我的注意力,多过我想给他们的。我发现自己和他们在一起几个钟头之后已有负面反应。我觉得被困住。我也有数周没有和朋友好好地交谈。我爱孩子,但是我对她们所显示出的已不是爱,而是敌意。
步骤二:我想要与我的孩子建立良好的关系;想要孩子受到良好的照顾;我也想要有自己的时间;想要拥有充实、丰富、多采的生活。
步骤三:我选择与孩子建立良好的关系。我选择让孩子受到良好的照顾。我选择有自己的时间。我选择拥有充实、丰富、多彩的生活。
步骤四:继续向前——或许读一本书、打电话找人照顾孩子、和孩子玩或打电话给一个朋友。
让张力自寻生路
经过步骤四之后,结构性张力仍未舒解。这是可预期的,因为如此一来你会更容易圆熟结构性张力。此一张力之存在特别能够协助你产生自然的过程,让阻力最小之路引领你前往目标性结果。
结构的自然性倾向,就是将所有可以运用的意识和未知资源,以有机方式重新整合,让你在前三个步骤中所建立的张力得以舒缓。
创造的艺术中一项鲜为人知的秘密是,圆熟结构性张力的力量。如果在张力不够成熟之前,就想要舒解所建立的张力,将会削弱创造自己所欲的能力。我们常看到的方式之一是掩饰现状,例如:有人对问题视而不见,就是犯了这个毛病。他们或许会这么想:“软体并没有问题,是客户不懂得如何使用。”另一种方式就是掩饰愿景,例如:“错过了大峡谷又怎么样一个大洞也没什么看头。”
几年前我曾试着用一把锯子锯开一段木头,当我忙得满头大汗却毫无进展之际,一位具有木匠手艺的朋友正好来访,他看了看,笑一笑说:“让着把锯子做它应该做的事。”然后教我正确使用锯子的方法。结果我就轻轻松松的完成这项工作。
同样地,你无需强迫自己即刻去舒解现状与愿景间差距所产生的张力。让结构性张力自寻生路,做它应该做的事。作为一位创造者,即使是在逆境中,仍然可以学会如何产生张力,并保持它,直到它有机的自然舒解。
创造过程的道德观
在创造导向中,你所创造的结果之一就是,真诚对待自己的最上层灵命。因此你不用担心会违背自己的道德伦理标准。
前面所提到的那位主管,不但可以创造有效的方法以达成他真正想要的,也可以在不逾越忠于自己的范围内完成这项工作。他永远毋须为采取错误的措施而辩护,因为与最上层灵命相互配合的方法,一定是最有效的方法。而且这些方法在结构中自然酝酿而成,让你得以依循阻力最小之路达成想要的结果。
事实上,在反抗–顺应导向中,整个结构充满了无力感,人们反而容易违反自己的道德标准。在这个环境下,人们常替自己的无能找借口,“环境使人低头,不得不妥协。”
其实,任何时刻都有实现人性最高光明面的潜能。这个潜能不是态度的问题–例如积极的想法–而是创造的动作和动机会激发人性最高光明面的问题。
因此,所有的时刻,特别是那些看似困难、麻烦、有问题、无望的,都将是你生命中展现伟大创造力的时刻。这些时刻,事实上正是帮助你、教你的创造过程推向完成阶段之关键时刻。