在冲突性的结构中，由于阻力最小之路
很自然得使你远离所渴望的结果，
于是你也很自然地会发展出某些策略，以谋补救
这些策略不但会阻碍真正的创造，
还会加强原有的结构性冲突，
并造成反复摆荡的型态。
我们刚讨论过，结构性冲突会造成反复摆荡的局面，无法让人达成所想要的最后结果。于是人们很自然地想出“补偿性策略”（compensating strategies），以应付这种不当的局面。这些补偿性策略是如何形成的？补偿性策略的发展相当微妙，通常是循序渐进的，有时候连自己都无法察觉到。
方向盘打右
假设车子的前轮失去了平衡，向左稍微弯了点，你可能会采取一种补偿性策略，将方向盘稍微打向右，以保持车子向前直行。如果车子向左转的倾向是慢慢形成的，你的补偿性策略自然也是暗地里形成的。你甚至无法察觉到，方向盘向右转的习惯是为了补偿车子前轮的失去平衡。
一旦车轮经过定位矫正后，你将方向盘打向右方的补偿性策略，就不再具有任何效用。于是，你不再需要采取补偿性策略，因为整个结构已经改变。间接地，结构的改变造成你行为上的改变。同样地，当你从一个反复摆荡的结构转移到一个稳定纾解的结构时，你很自然地会改变一些行为习惯。
在影响行为的底层结构尚未改变前，就急着改变自己的行为，一定不会成功。这是因为结构决定行为，而不是行为决定结构。假设有一天朋友坐你的车，注意到你有将方向盘向右打的习惯，但是朋友并不知道车子前轮有些毛病，于是指出你的行为偏差，并建议你稍事修正：“方向盘别偏右，打直。”
如果接受建议，可能会暂时改正你的习惯，但是为了能让车子笔直前进，最后你仍会将方向盘向右打。
朋友彼此之间的建议很少能够奏效，因为这些建议只是为了改变补偿性策略；他们并不了解造成这些补偿性策略的底层结构。
三种补偿性策略
为了补偿“结构性冲突”无法解决的缺憾，我们常采取三种主要的策略。这三种策略分别是“留在可容忍冲突范围”（staying within an area of tolerable conflict），“冲突操纵”（conflict manipulation），以及“意志力操纵”（willpower manipulation）。
如果你身处结构性冲突中，虽然可能暂时达到你的愿望，但却越来越难保持这个成果。举例而言，伟大的爱情，到头来却造成痛苦的关系；理想的工作机会，倒头来却教人失望透顶；企业的成功，到头来却导致失败。
在冲突性的结构中，由于阻力最小之路很自然地使你远离所渴望的结果，于是你也很自然地会发展出某些策略，以谋补救。这些策略不但会阻碍真正的创造，还会加强原有结构性冲突，并造成反复摆荡的型态。但在人类社会以及日常生活中，这些补偿性策略却到处可见。
可容忍冲突范围
常见的策略之一就是，尽量减低反复摆荡的幅度。结构性冲突的结构会产生一个目标，这个目标并不是为了打败你，也不是要让你受苦受难。事实上，这个结构的目标和你毫无瓜葛。这个目标就是寻求平衡。它纯染是结构本身造成的，拿前一章所引用的橡皮圈例子来说，橡皮圈结构的目标就是，让两条橡皮圈拥有等量的张力。反复摆荡型态之所以产生，是因为结构两边的张力不等所致。
在两条橡皮圈之间有一个平衡点，可以使双方的张力相同。但由于两个张力纾解系统的自然运作结果，想维持此一平衡点，几乎不太可能。有时是个人的欲望，有时又是个人以为自己做不到的信念，造成整个系统无法维持平衡。
两个系统之间的差异越大，反复摆荡的现象越严重。如果你能减少反复摆荡的程度，就能介绍不舒适的感受。
反复摆荡的结构，也让情绪跟着产生上上下下的变化。反复摆荡的情况越严重，情绪越像云霄飞车般起起落落、忽高忽低。许多人不喜欢这种上上下下的情绪，所以采取策略以减少冲击。于是他们选择停留在一个范围内，使自己能忍受系统震荡所造成的起伏不定的情绪。在这个可忍受冲突的范围内，反复摆荡的型态仍然持续，但力量已逐渐减弱。
五〇年代的人曾给我们一个这样的讯息：“不要在船上摇来摆去”（Don’t rock the boat）。采取这种策略的人经常逃避改变。当面临挑战时，这种人就会试图躲得远远的，以使改变尽可能不会发生。
得过且过
是什么决定了事情方向的转折点？由于每个人的忍受程度不同，方向转折点自然也因人而异。方向转折点表示你对冲突所能忍受的最大范围。你只要跨出这个范围一步，将会感到极端地不适应。因此到达忍受范围的最大限度之前，很自然地就会往另外一个方向转移。
采取这种策略的人，其行为将限制自己的期望以减少损失。许多组织机构都鼓励员工采取这种策略。公司的组织越大，这种策略成为行为目标模式的可能性也越大。在这类组织机构里，员工总会在有意无意之间听到这类讯息：“别兴风作浪。”
这些机构并不是有意或心存恶意地要阻碍创造力与期望，但所作所为却又难辞其咎。结构性冲突迫使你采取可忍受冲突范围的策略，这项策略又造成了尽量减少风险的“务实”行为。可预测性与确定性的价值在此获得可定，但结果是妨碍了创造力与日后更伟大的成就。
这种策略不但常见于大型组织机构，在日常生活中亦比比皆是。减少风险，限制期望，将自己归入整个社会所倡导的平庸之道。生活对这些人如同鸡肋：“食之无味，弃之可惜。”